Серая практика сервисных центров
Недобросовестные сотрудники сервисов регулярно сливают интимные снимки клиентов в закрытые сообщества или ищут текстовые заметки с сохраненными паролями от карт и сервисов. Подключив телефон к сервисному компьютеру, мастер за несколько минут выгружает всю базу данных мессенджеров, пока владелец ждет окончания ремонта.
Как подготовить аппарат к сдаче в ремонт
- перевести смартфон в специальный «Режим ремонта» (Maintenance Mode), который скрывает все личные файлы и приложения
- сделать резервную копию нужных данных на домашний компьютер и выполнить полный сброс до заводских настроек
- извлечь из лотка смартфона физическую сим-карту и карту памяти MicroSD
- никогда и ни под каким предлогом не сообщать мастеру графический ключ или цифровой пароль разблокировки