Le mode opératoire des fraudeurs
Une fois qu'ils ont pris le contrôle du compte, les escrocs modifient en priorité le numéro de téléphone et l'adresse e-mail associés pour que la victime perde tout accès. En parallèle, ils téléchargent des copies de pièces d'identité et consultent l'historique de crédit pour soumettre des demandes massives auprès d'organismes de microfinance.
La marche à suivre d'urgence
- Se connecter immédiatement au profil et fermer toutes les sessions actives depuis l'onglet « Sécurité ».
- Remplacer le mot de passe par une combinaison complexe et activer obligatoirement l'authentification à deux facteurs par SMS.
- Vérifier la section des consentements et des procurations pour révoquer toute autorisation suspecte.
- Signaler le piratage au support technique du portail et déposer une plainte auprès de la police si des données ont déjà été modifiées.